Ik was afgelopen donderdag te gast bij de Maatschap voor Communicatie (MvC) op uitnodiging van Corine van Impelen. MvC organiseert regelmatig huiskamersessies. Deze sessie had als onderwerp ‘de ideale verschijningsvorm van de ideale afdeling communicatie’. Fritjof de Haan (van de MvC) had in samenwerking met Betteke van Ruler een verkennend onderzoek gedaan naar de ideale afdeling communicatie.
Een belangrijke succesfactor voor de afdeling is de ‘match met de portefeuillehouder’. Zorg ervoor dat je als afdeling aansluit op de communicatievisie van het directielid met communicatie in zijn of haar portefeuille. De consensus op dit specifieke punt was dat deze ‘match’ voor elke stafafdeling geldt.
Directies hebben dus veel baat bij een duidelijke visie waarop de stafafdelingen zich kunnen richten. Hopelijk heeft de directie in kwestie dan wel de visie waarmee de onderneming succesvol zal zijn. Een goede communicatiemanager is in staat om de directie te beïnvloeden als de visie van de directie de onderneming niet verder helpt.
Zeer interessant in dit verband zijn de interviews van Ron van der Jagt met diverse topmensen uit het Nederlandse bedrijfsleven over de rol van communicatie. Grote verschillen zijn er. Wel veel overeenstemming over het belang van interne communicatie.
Comments